دورة: حوّل ردود الفعل إلى حب العملاء!
سايكل هو امتداد لمتصفح كروم يسمح للمستخدمين بجمع الملاحظات من أي مكان على الويب. يربط سايكل بين ملاحظات العملاء وسير تسليم المنتجات، مما يمكن الشركات من إغلاق الحلقة التغذوية للملاحظات وإبهار عملائها في كل إصدار. باستخدام سايكل، يمكن للمستخدمين التقاط الملاحظات من أي تطبيق ويب مباشرة في متصفحهم.
واحدة من الميزات المميزة لسايكل هي قدرتها على إنشاء ملاحظة بنقرة واحدة فقط. سواء كنت تصادف شيئًا مثيرًا للاهتمام في نظام إدارة العلاقات مبني على الويب الخاص بك أو ترى شيئًا ذا صلة بمنتجك على رديت، ما عليك سوى تحديد النص والنقر على الامتداد لإنشاء ملاحظة. يجعل ذلك من السهل للغاية على المستخدمين مشاركة أفكارهم واقتراحاتهم دون الحاجة إلى الانتقال بعيدًا عن تطبيق الويب الحالي.
ميزة رائعة أخرى لسايكل هي تكاملها السلس مع المتصفح. إذا كان لديك فكرة حول تحسين منتجك أثناء انشغالك في تطبيق ويب آخر، يمكنك ببساطة النقر على الامتداد وإنشاء ملاحظة مباشرة من متصفحك. يتم بذلك القضاء على الحاجة إلى التبديل بين أدوات مختلفة ويضمن أن يتم التقاط رؤيتك في الوقت الحقيقي.
بشكل عام، سايكل هو أداة قوية للشركات الراغبة في جمع ملاحظات العملاء وتحسين منتجاتها. يجعل امتداد كروم لسايكل من السرعة والسلاسة إثراء رؤى العملاء، مما يتيح للمستخدمين التركيز على عملهم دون الحاجة إلى مغادرة بيئة العمل الحالية.
